Untuk Refund dan Reshcedule Hotel silahkan ajukan langsung melalui Message Inbox MMBC

Pengajuan Refund Hotel

  1. Login ke https://transaksi.klikmbc.co.id/ (Sistem Transaksi MMBC)
  2. Masukan Username dan Password anda lalu klik tombol LOGIN
  3. Klik Menu (pojok kiri atas)
  4. Pilih Menu Message Inbox
  5. Isi pesan sesuai dengan format Refund Hotel : Refund Hotel // Kode Agen // Username // Nama Hotel // Nomer Voucher Hotel // Tanggal Check in // Nama customer
  6. klik tombol Kirim

Catatan : info selanjutnya akan di komfirmasi via Message Inbox

 


Pengajuan Reschedule Hotel

  1. Login ke https://transaksi.klikmbc.co.id/ (Sistem Transaksi MMBC)
  2. Masukan Username dan Password anda lalu klik tombol LOGIN
  3. Klik Menu (pojok kiri atas)
  4. Pilih Menu Message Inbox
  5. Isi pesan sesuai dengan format Reschedule Hotel : Reschedule Hotel // Kode Agen // User name // Nama Hotel // Nomer Voucher Hotel // Tanggal reservasi lama // Tanggal reservasi baru // Nama customer
  6. klik tombol Kirim

Catatan : info selanjutnya akan di komfirmasi via Message Inbox

Refund hanya bisa dilakukan untuk pemesanan hotel yang refundable. Tidak semua Hotel bisa di Refund / Reschedule, tergantung kebijakan masing-masing hotel.